Algemene Voorwaarden Machinequilten en Algemene Voorwaarden Internetbestellingen

Algemene Voorwaarden Machinequilten

Inleveren van uw quilt
Patchwork, voering en tussenvulling dienen los te worden aangeleverd.
Uw patchwork mag van mini tot kingsize zijn maar de minimale prijs is 2m².
Top goed plat strijken, let vooral goed op de naden. Strijk eerst de achterkant en later ook de voorkant van uw quilt. Controleer de top op losse draadjes en open naden. Als de border gepatcht is en u wilt deze tot op een ½ cm gequilt (freehand); dan graag een extra strook aanzetten van ±5cm. Dit is niet van toepassing bij een overall patroon.

Tussenvulling
Als u de tussenvulling zelf aanlevert dient deze rondom 10 % groter te zijn dan de top. Als u tussenvulling heeft gekocht in een zak deze enkele dagen van te voren uit laten hangen om vouwen te voorkomen. Tussenvulling door ons geleverd komt van de rol en is daardoor scherp geprijsd. We leveren een ruime sortering tussenvulling, kijk op de website waar uw voorkeur ligt. Wij wassen de tussenvulling niet voor. Reststukken worden altijd aan u meegegeven. Het uiteindelijke resultaat is mede afhankelijk van de juiste tussenvulling.

Achterkant stof
Als u de achterkant stof zelf leverd dan moet deze goed gestreken zijn, let op valse vouwen. De stof moet 100% katoen zijn, mag absoluut geen rekstof zijn. Als uw stof naden heeft laat dan niet de ene baan strakker zijn dan de andere, strijk de naden plat liefst naar 1 kant. Ook voor de achterkant stof geldt: 10 % groter dan de top. Stof door ons geleverd wordt altijd door ons gestreken, maar niet gewassen. We leveren een ruime sortering dubbelbrede voeringstoffen van 240 tot 300 cm breed. Kijkt u op de website waar uw voorkeur ligt. Reststukken worden altijd aan u meegegeven.

Afbiezen
Het afbiezen van de quilt kunnen wij ook voor u verzorgen. Liefst de stof ongesneden aanleveren. De bies wordt machinaal aan de quilt gezet en daarna eventueel machinaal aan de goede kant van de quilt doorgestikt.

Inleveren of versturen van uw quilt
Inleveren en ophalen van uw werkstuk kan op dinsdag- en donderdag ochtend of na het maken van een afspraak. We vullen dan samen het opdrachtformulier in en proberen uw wensen zo goed mogelijk op te schrijven. We zoeken samen het garen, tussenvulling en achterkantstof uit en bepalen wat we erin gaan quilten. Na het zetten van uw handtekening is de opdracht bindend.
Kiest u voor het opsturen van uw quilt wilt u dan het opdrachtformulier van de website zo volledig mogelijk invullen en bij uw quilt voegen. Als de quilt binnen is nemen we contact met u op en overleggen wat mogelijk is in uw quilt. Voor het terugsturen maken wij gebruik van de TNT. We sturen de pakketten aangetekend op. Wij zijn niet aansprakelijk voor vermissing en / of beschadiging van de zending.

Betaling
Wij vragen een aanbetaling van €50,-. Dit bedrag wordt later van het eindbedrag afgetrokken. U kunt bij aflevering met pin betalen.

Afspraken
Wij doen natuurlijk onze uiterste best om uw quilt naar tevredenheid te quilten. Hoe beter de kwaliteit van uw top hoe mooier het resultaat. Wij streven ernaar de quilt in de afgesproken levertijd klaar te hebben. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele beschadigingen of fouten die in uw quilt aanwezig zijn waardoor de longarmmachine faalt. Mochten er onverhoopt toch klachten of problemen zijn dan zoeken we met u zo snel mogelijk naar een passende oplossing.

Algemene Voorwaarden Internetbestellingen

Op alle internetbestellingen van www.machinequilting.nl zijn de hierna genoemde (leverings)voorwaarden van toepassing. We doen ons best om alle bestellingen met grote zorg te behandelen.

Bestellen en betalen
Bestellingen op de juiste manier gedaan worden zo snel mogelijk uitgevoerd.
Mocht een artikel uitverkocht zijn of tijdelijk niet leverbaar laten we u dit zo snel mogelijk weten.
Bestellingen worden pas uitgevoerd na vooruitbetaling.
Betaling is mogelijk op de wijze zoals aangegeven tijdens het bestelproces.
Uw bestelling is pas definitief nadat u een email met bestelbevestiging hebt gehad.
Als uw e-mail adres onjuist is kunt u de orderbevestiging niet ontvangen,
de gemaakte bestelling zal dan niet geleverd kunnen worden.

Leveren
Na ontvangst van uw betaling zullen wij zo snel mogelijk de bestelling verwerken.
Wij streven ernaar om binnen 2-5 werkdagen te verzenden.
Uw bestelling wordt verstuurd met TNT post. Alle pakketzendingen worden aangetekend verstuurd. Mocht het zijn dat u na geruime tijd nog geen bestelling hebt ontvangen,
neem dan contact met ons op: wij doen dan onze uiterste beste uw envelop/pakket te traceren.
De bewijslast van ‘het door de klant niet hebben ontvangen van envelop/pakket’ ligt, indien wij een bewijs van verzending met datum e.d. kunnen overleggen, bij TNT post.
Wanneer TNT post verklaart de betreffende zending te hebben verzonden, eventueel d.m.v. track&tracenummer – beschouwen wij de zending als verzonden.
In zo’n geval zijn wij niet verantwoordelijk voor het zoekraken/niet bezorgen van een envelop/pakket.

Ruilen en retourzendingen
Voor u geknipte stoffen kunnen niet worden geruild. Wilt u onverhoopt een artikel ruilen komen de verzendkosten voor uw rekening. Retourzendingen alleen binnen 5 werkdagen.

Prijzen
Onze prijzen worden vermeld in euro’s en inclusief BTW. Prijzen zijn exclusief verzendkosten.

Priviacy
Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Wij gebruiken u gegevens alleen om de bestellingen te verwerken: zo kan alles snel en gemakkelijk verlopen. Deze gegevens worden voor geen ander doel gebruikt, niet aan derden verkocht en ook niet aan derden ter beschikking gesteld bij het uitvoeren van uw bestelling.
Onze service Wij staan garant voor een goede kwaliteit van al onze artikelen.
Wij bieden u een correcte service.
Bij ons winkelt u thuis. Wanneer het u uitkomt kiest en bestelt u onze artikelen.
We doen er alles aan om bij klachten en problemen de zaak zo snel mogelijk op te lossen.

Elly Prins, Renzo Pianolijn 17-19, 2728 AD Zoetermeer, tel: 079-361 60 20, gsm:06-28 20 23 21
e-mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it , Kamer van Koophandel 271 855 12, giro 9265507 en rabobank 373618204